후스콜 개인정보보호처리방침
GOGOLOOK Co., Ltd (이하 “회사”)는 당사가 후스콜 웹사이트 https://whoscall.com/ (“웹사이트”)와 후스콜 웹사이트가 제공하는 서비스와 소프트웨어(“후스콜 서비스”를 의미하며 “후스콜 어플리케이션”을 포함하되 이에 한정되지 아니하며 당사에 의해 배포되는 관련된 서비스와 소프트웨어를 의미한다)의 사용자로 하여금 당사가 접근하는 개인정보의 수집, 이용 및 공개에 관한 회사의 정책 및 절차에 대한 귀하의 이해를 높이기 위해 본 “후스콜 개인정보보호처리방침”(“개인정보처리방침”)을 제공합니다.
https://whoscall.com/ko-KR/support/terms/“를 방문하여 회사의 약관에서 귀하가 후스콜 서비스에 제공하는 정보의 처리에 대한 추가 정보를 참고하십시오.
“본 정책” 은 “Whoscall서비스” 를 통해 “당사” 의 자료 제공 시 적용되며, 유저가 “Whoscall 서비스” 를 사용할 때 사용자 화면에 띄워 공개합니다. <본 정책>은 언제든 업데이트 가능합니다. 만약 중대한 변경 사항이 있을 시, 당사는 “사이트” 상에 새로운 개인정보 권리 정책을 게시하거나, “Whoscall 앱” 을 통해 사용자에게 고지합니다. 사용자는 “본 정책” 의 변동 사항을 확인하기 위해 정기적으로 정책을 확인하기 바랍니다.
정의
본 개인정보처리방침에 달리 명시되지 않는 한, 당해 처리방침에 사용된 용어는 회사의 약관에서 정의된 바와 동일합니다.
수집하는 개인정보의 항목 및 사용
회사가 수집하는 개인정보의 항목. 회사는 후스콜 사용자로부터 데이터를 수집하여 서비스의 효율성을 높이기 위해 수집정보를 웹사이트 및 후스콜 서비스에서 사용되도록 하며, 회원 및 비등록 사용자로 하여금 당해 후스콜 서비스를 관리하고 사용하도록 허용합니다. 회사가 수집하는 정보에는 사용자 데이터 및 발신자 ID가 포함됩니다.
사용자 데이터는 귀하의 운영체제 및 브라우저 액세스 권한을 통해 전화기에 저장되는 정보를 의미하며, 귀하의 동의 하에 후스콜 서비스 사용자 경험을 최적화하기 위해 후스콜 서비스에 업로드 되도록 선택한 정보이며, 귀하가 후스콜 서비스를 사용하는 전화기의 개인 전화번호, 검색기록, ID 및 위치 그리고 후스콜 서비스에서 입력한 키워드 검색기록 및 서비스 내 구매정보 기록을 포함하되 이에 한정되지 아니합니다. 한편, 후스콜 방문자의 귀하의 기기 방문 및 접속 여부를 확인하기 위하여, 후스콜 서비스가 즉각적으로 발신자 ID를 검색하고 확인하여 귀하에게 안내할 수 있도록 귀하의 연락처 리스트, 즐겨찾기 및 차단 리스트를 제공해야 합니다. 또한 후스콜 서비스 사용자는 후스콜 응용 프로그램에서 “다른 문제 보고하기” 혹은 “기타 메시지 전송 기능“을 통해 프로그램의 문제를 문의 할 수 있으며, 후스콜 서비스는 사용자가 보낸 개인 데이터 및 개인 메시지 (기기 정보, 통화 기록, 문자 메시지 내용을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 바탕으로 문제를 조사 및 해결합니다. 또한 위의 자료는 기본 서비스 품질을 개선하고 새로운 기능을 개발하는데 중요한 참고 자료로 사용됩니다.
연락처 정보. 후스콜 핵심 서비스를 최대한 활용하기 위해서는 우선 이름과 번호 등 연락처 정보 공유에 동의해야 합니다. 이를 통해 발신자 정보 찾기 기능을 활성화하고 스팸 방지 서비스를 최적화 할 수 있습니다. 후스콜은 서비스 외부에 귀하의 개인 정보를 절대 누설하지 않습니다. 후스콜은 사용자 데이터를 보호 할 책임이 있습니다. 이에 이중 암호화 기술로 여러분의 데이터를 보호하고 있으며 사용자 측의 대칭 암호화 알고리즘인 AES와 데이터 전송 중 SSL 암호화 세션으로 보호합니다. 귀하가 제공하는 모든 사용자 정보는 귀하를 식별 할 수 없는 "익명 통계 분석 데이터"로 처리되며, 모든 데이터를 엄격하게 관리하고 귀하의 개인 정보를 보호합니다. 후스콜은 후스콜 서비스 외부의 제3자에게 귀하의 데이터를 불법적으로 판매하거나 공개하지 않으며 보다 완전한 서비스를 제공해 드리기 위해 그에 관련한 권한 사항을 요청하고 있습니다. 권한을 취소하고 거부할 수 있지만 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
발신자 ID는 귀하의 선택에 의해 제출된 콘텐츠를 의미하며(귀하가 당사에 자발적으로 제공한 정보를 포함하되 이에 한정하지 않는) 귀하가 후스콜 사용자의 ID정보를 위해 고고룩에 제공한 이외의 정보를 의미합니다. 귀하는 회사가 귀하의 발신자에게 서비스를 제공하는 통신사업자의 정보를 제공하기 위해 귀하의 전화기에서 ‘발신자 ID SMS 포맷”을 검토하고 읽을 수 있음에 동의합니다. 앞서 언급한 데이터는 귀하의 전화번호의 형태로 “후스콜 발신자 ID”에 표시될 것이며, 귀하의 이름, 전화번호 및 제공하는 기타 연락처 정보를 포함하되 이에 한정되지 않습니다.회사는 웹사이트 및 후스콜 서비스의 업그레이드 효율성을 위해서 후스콜 사용자로부터 사용자 데이터 및 발신자 ID를 포함한 데이터를 수집할 것이며, 멤버 그리고 비가입 사용자에게 후스콜 서비스를 운영하고 사용할 수 있도록 허용할 것입니다.
후스콜 서비스 이용과정에서 회사가 사용자에게 제공 요청하는 정보에는 “개인정보”로 분류되는 데이터가 일부 포함되어 있습니다. 개인정보는 사용자의 이름, 전화번호, 우편함정보, 신용카드정보, 차변표 정보 및 집주소와 이메일 주소를 포함하되 이에 한정되지 않습니다. 일부 개인정보는 후스콜 서비스 사용을 위해 필수적으로 제공되어야 하나, 귀하는 개인의 후스콜 발신자 ID 정보에서 추가적인 개인정보를 제공하도록 선택할 수 있습니다. 귀하는 요구된 일부 개인정보를 제공하는 것에 실패할 경우, 후스콜 서비스는 전체적으로 혹은 부분적으로 작동하지 않을 수 있음을 인지하고 이해합니다.
회사는 우편번호 및 개인취향과 같이 대개 “식별 불가능한 데이터”로 구분되는 정보 자체가 사용자의 신원을 명확하게 나타내는 것이 아니기에 요청할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 만약 당해 식별 불가능한 데이터가 다른 데이터와 혼합이 되어 직접 혹은 간접적으로 사용자의 신원을 식별하기에 충분하다면 (예를 들어, 도로주소와 우편번호와의 혼합) 해당 정보는 개인정보로 구분됩니다.
회사는 우선적으로 후스콜 서비스를 제공하고 귀하의 검색결과의 도출을 위해 사용자의 개인정보 (몇몇의 경우 식별 불가능한 정보와 혼합)를 사용합니다.
또한, 회사는 더 나은 서비스 경험을 제공하고 후스콜 서비스 품질향상 및 귀하께서 어떻게 서비스를 사용하는지 이해하고, 공지사항 전달 및 사용자의 선호도 및 제한사항에 따른 물품 배송과 같은 특정 서비스를 더 잘 제공하기 위해 내부시스템을 통해 다른 후스콜 사용자에게서 수집한 정보를 귀하의 개인정보 및 식별 불가능한 정보와 혼합을 하여 사용할 수도 있습니다.
기술 데이터. 본 웹사이트에 접속 시 혹은 당사의 특정 서비스를 사용할 때, 혹은 “후스콜 서비스” 사용시 당사가 사용자에게 제공한 공개정보와, “가입사용자”, “비가입 사용자” 혹은 “후스콜 방문자”가 방문 시 당사의 서버가 자동적으로 사용자의 정보를 접수 혹은 전송하며, 이를 통해 당사는 방문객이 남긴 모든 접속 자료를 모두 기록합니다. 이를 통해, 회사는 후스콜 서비스를 발전시킬 수 있을 것이며, 귀하와 사용자의 기호에 맞는 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.
상기 과정 중 본사가 귀측의 IP주소 및 웹 브라우저의 상세 데이터를 수집할 수도 있으며, 웹 브라우저에 저장한 cookie 혹은 접수된 후스콜 서비스가 제공된 프로그램, 종류 및 횟수를 포함해 모두 수집할 수 있습니다.
이는 당사의 개별 식별성이 없는 연구 통계에 도움을 주며, 이를 바탕으로 Whoscall서비스의 품질을 향상시키고 맞춤형 서비스(취미 관련된 광고와 내용을 포함)를 실현시킵니다.
상기cookie혹은 추적정보를 기록을 원하지 않는 경우 언제든 서비스센터를 통해 본사로부터 제공되는 프로그램의 사용을 종료할 수 있으며, 이 경우 사용자는 Whoscall 서비스의 일부 혹은 모든 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.
운영을 목적으로, 본사가 수집한 사용자의 정보를 “당사” 이 관리 혹은 제 3자에게 위탁 관리하는 중앙 서버에 연결하게 되며, 사용자의 IP주소, 운영시스템, 웹 시스템, 데이터 유형 및 버전, Whoscall 서비스가 사용자에게 제공한 제반 정보 등을 통합함으로써 사용자가 필요로 하는 참고 자료를 제공합니다.
기타 모바일 장비. 후스콜 서비스는 사용자가 소유, 이용하는 모바일 전화기에만 적용 가능합니다. 회사는 후스콜 서비스에 접근 가능한 전화번호의 소유주가 사용자 본인임을 확인하기 위해 사용자의 이동전화로 비밀번호 공지용 메시지를 보냅니다.
데이터 공유 및 공시
귀하는 회사의 사업 블로그 혹은 어플리케이션에서 공유한 일체의 메시지, 의견 혹은 관련 웹사이트가 외부로 노출되는 것에 동의합니다. 사용자가 작성하는 메시지 혹은 의견에 전달하는 일체의 정보는 귀하에 대해 다른 사용자들이 알았으면 희망하는 정보의 정도를 반영합니다. 당사는 귀하가 익명을 사용하고 민감한 정보는 보호하는 것을 추천합니다. 회사는 또한 후스콜 사용자가 본인이 작성하는 메시지 혹은 의견에서의 개인정보 유출가능성에 대해서도 잘 생각해보기를 장려합니다.
데이터 편집 및 식별 불가능한 정보. 회사는 귀하의 사용자 데이터 및 발신자 ID를 기타 후스콜 사용자의 정보와 혼합을 하여 익명의 “편집 데이터”를 생성합니다. 편집 데이터에 포함된 모든 개인 정보는 분리되어 보관되고 암호화 됩니다. 또한 모든 관련 로그는 무작위의 번호로 대체 됩니다. 후스콜 데이터베이스에서, 회사는 일련의 식별 코드와 함께 확인 가능한 개인적 특성으로부터 개인정보를 제거하는 것이 완성되도록 노력합니다. 귀하가 사용 또는 검색하거나 접속한 후스콜 방문자에 대한 모든 데이터는 일련의 식별 코드로 나타내어지는 후스콜 사용자 데이터에 의하여 확인되고 기록 되어지며, 분석 및 분류됩니다. 후스콜 서비스는 귀하의 데이터 사용에 악영향을 주지 않도록, 귀하의 통화 정보를 기록하거나, 수집하거나 저장하지 않습니다.
회사는 편집 데이터, 식별 불가능한 정보 및 제삼자와의 로그를 회사가 후스콜 서비스의 품질을 계속해서 높이기 위한 분석의 목적을 위해 사용합니다. 회사는 사용자의 개인정보를 다른 목적을 위해 제삼자와 공유하지 않습니다. 회사는 사용자의 개인정보를 다른 목적을 위해 제삼자와 공유하지 않습니다.
서비스 제공자. 회사는 후스콜 서비스를 관리, 제공하기 위한 제삼의 서비스 제공자를 보유할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 해당 서비스 제공자가 사용자가 이미 승낙한 특정 서비스를 포함하는 개인정보 운영을 요구 받지 않은 이상, 회사는 해당 서비스 제공자가 암호화 되지 않은 사용자의 개인정보에 접근 및 이용하는 것을 허가 하지 않을 것입니다. 예를 들어, 사용자가 후스콜 서비스로부터 이메일을 받은 경우, 회사로부터 업무를 수탁받은 이메일 관리회사가 사용자의 이메일 주소를 열람할 수 있습니다. 회사는 해당 서비스 제공자에게 개인정보 접근 및 이용 시 법에 반하거나 기타 목적을 위해 사용하지 않는다는 보증을 서면으로 받고 업무를 지시할 것입니다.
후스콜 서비스의 품질 향상을 위해, 귀하는 회사와 기밀유지협약을 체결한 외부 기술개발업체로 하여금 귀하의 개인정보를 열람하도록 하는 것에 동의합니다.
법 및 법 집행. 법률에 따르고, 회사 및 제삼자의 권리를 보호하며, 공공 및 개인안전을 유지하고 어떠한 행위가 위법 혹은 비윤리적 행위를 잠재적으로 구성하는 것을 막기 위해, 만약 법률에서 요구하고 필요하면 회사는 법률이 허락하는 범위 내에서 정부, 법 집행 기관 및 제삼자가 사용자의 정보를 사용할 수 있도록 제공할 수 있습니다.
사업 양도. 회사는 합병, 인수, 조직변경, 자산 매각 혹은 파산의 경우 당사의 사업의 전부 혹은 그 일부가 기타의 방법으로 매각, 양도 혹은 이전되는 것을 방지할 수 없습니다. 따라서 사용자의 개인정보, 사용자 데이터 혹은 발신자 ID를 포함하는 사업상의 정보는 제삼자로 인해 액세스 혹은 인수될 수도 있습니다.
사용자 데이터의 변경 및 삭제
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정책변경
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국가간 전송
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가짜 사이트
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1차 개정: 2014년 1월 6일
2차 개정: 2014년 12월 16일
3차 개정: 2015년 8월 11일
4차 개정: 2016년 1월 28일
5차 개정: 2020년 5월 5일